«Додо»: от подвала до миллиарда - Александр Кияткин
Поговорив с Катей, Петелин вернулся в переговорку, где сидели Федор Овчинников и Кирилл Вырыпаев. У них уже случались экстренные совещания, когда обсуждалось: что делать, когда мир меняется в одночасье. Например, в начале пандемии два года назад. Меры принимались в соответствии с опытом COVID-19: заморозка найма, послабления для франчайзи, тщательный анализ и наблюдение, прежде всего за зарубежными проектами «Додо».
Ясно, что с экономикой ничего хорошего не будет, международные санкции против России неминуемы, а это повлечет проблемы с импортом продуктов и оборудования, возможное падение рубля и подорожание всего вокруг. И конечно, большие проблемы с развитием «Додо» за границей, особенно в Европе. Велики шансы на то, что все западные рынки для компании потеряны, а только создающийся финансовый хаб в Великобритании обречен.
Еще Федор, Андрей и Кирилл пришли к выводу, что разные команды «Додо» теперь должны собираться лично или по видеосвязи каждый вечер — просто чтобы поговорить. Людям в такой ситуации жизненно важно видеть и чувствовать других людей. Решив так, они разошлись — общаться со своими командами и успокаивать франчайзи, от которых уже шел поток панических сообщений.
Защита стратегии развития в Великобритании между тем прошла успешно. Коллеги сказали: отличный план, средства на него найдем, а если введут санкции и перекроют денежные потоки, начнем возить деньги чемоданами. Это была, конечно, бравада. Но Бородич ушла со встречи ободренной. Тут только она позволила себе проверить новости и поняла, что Петелин не зря беспокоился: полеты отменяют. Она бросилась в аэропорт, купила билет на ближайший рейс в страну Евросоюза (это оказалась Болгария) и улетела. Из Болгарии Бородич в несколько пересадок добралась до Великобритании. Через шесть часов после ее отбытия все рейсы в Европу отменили.
Уже спустя неделю стало ясно, что денежный канал между Россией и Великобританией перекрыт. Возить деньги чемоданами — утопия. Британская команда «Додо» стала лихорадочно искать иностранных инвесторов, готовых развивать проект как франчайзи. Потом пыталась уже просто хотя бы продать имеющиеся активы. В начале апреля Овчинников и Вырыпаев смогли окольными путями приехать в Британию, чтобы провести переговоры с потенциальным покупателем. Он в результате отказался от сделки. Роялти, поступавших в Британию из других стран, хватило лишь на то, чтобы закрыть проект и все обязательства перед поставщиками, сотрудниками и арендодателями. Для этого потребовалось почти два миллиона долларов. На развитии в Великобритании поставили крест. Так же как на проектах в Европе, которые должны были запускаться в 2022 году.
Совсем недавно Овчинников сделал выбор в пользу Великобритании, закрыв свой любимый китайский стартап. Непростая и жизненно важная ставка. Британия рассматривалась не просто как еще один зарубежный проект, а как настоящее окно в большой мир, как авангард развития «Додо» и превращения ее в глобальную компанию. Китай принесли в жертву, чтобы это видение могло стать реальностью. Теперь, когда бизнес в Британии пришлось свернуть, мечта оказалась разрушена.
Потерянные миллионы долларов — еще не самое страшное. «Додо» изначально строилась как компания-мечта. Без большой и смелой цели — создания международной компании, меняющей жизнь людей по всему миру с помощью открытости, технологий и просто-напросто страсти и любви к своему делу, — она теряла собственную душу. Овчинников понимал, что компания столкнулась с экзистенциальной угрозой.
Вы даже не представляете
Перед Федором стоял один из самых сложных выборов в жизни: отказаться от мечты о глобальной компании или продолжить бороться за нее. И поначалу казалось, в таких условиях не остается ничего, кроме как отказаться. Тем более что домашний рынок был стабильным, а позиции «Додо» на нем — непоколебимыми.
События в России развивались по сценарию пандемии: сильнейший кризис, который мог похоронить компанию, сделал ее только сильнее. Уже в марте-апреле многие конкуренты, особенно небольшие сети и рестораны, подняли цены, в некоторых случаях на тридцать процентов. «Додо» со своими особыми условиями от поставщиков и долгосрочными контрактами ограничилась подорожанием на пять. Пицца от «Додо» раньше была заметно дороже и завоевывала аудиторию за счет качества. Сейчас же ценовой разрыв сильно сократился, что привело к притоку клиентов.
К тому же многие региональные конкуренты просто ушли с рынка, как и западные компании. Главным событием стало закрытие McDonald’s. Между прекращением его работы и открытием под новой вывеской прошло несколько месяцев. Как раз на них и пришелся новый взлет популярности «Додо». Like-for-like, главная метрика для пиццерий, в январе 2022 года выросла на двадцать шесть процентов. В марте-июле рост составил уже около сорока процентов.
Тем не менее Овчинников понял, что «Додо» без большой цели — не «Додо». Отказаться от глобальных амбиций, закуклиться в собственном рынке, почивать на лаврах — значит просто-напросто убить компанию. И постепенно в его сознание проникла идея о том, что и в такое время можно расти — пусть даже на рынках, о которых компания прежде не задумывалась.
Федору тяжело выходить на сцену. И когда он наконец выходит, то признается в этом сотням людей в зале. Идет юбилейный, Десятый съезд партнеров «Додо». Ожидалось, что он станет праздничным, триумфальным, но в глазах людей не триумф, а беспокойство, ожидание, надежда, что Овчинников внушит уверенность если не в будущем вообще, то хотя бы в будущем компании. И тот действительно часто произносит слово «будущее». Говорит, что на всех присутствующих лежит ответственность за то, что у них получилось, за то, что создала «Додо». Говорит, что по-настоящему великие компании пережили многое. Вспоминает, как смотрел из окна своей квартиры в Сыктывкаре и думал, что хочет создать компанию на века. Показывает фото из этого окна, сделанное в далеком 2011 году. На переднем плане — неказистые частные домики. Самый близкий покосился, рядом развалившийся сарай, упавший забор. На дальнем плане — стандартные советские пятиэтажки. Все это припорошено снегом. И везде — от земли до неба — преобладает серый цвет. Казалось бы, как можно мечтать о ярком будущем, глядя на такой пейзаж? Но Федор верит, что мечтать можно и нужно. И «Додо» — лучший тому пример. Все только начинается.
Несколько человек в зале знали, что это предпоследний съезд, на котором Овчинников выступает как генеральный директор компании. Незадолго до того он объявил ближайшим соратникам о принятом еще год назад решении: уйти со своего поста. Не сразу, а через два с половиной года, подготовив к этому изменению и компанию, и сотрудников.
Его все еще беспокоила незавершенная история с IPO. Когда-то «Додо» планировала выйти на биржу в 2020 году, но дедлайн давно прошел. После пандемии определили новый дедлайн — начало 2024 года, но теперь уже он казался нереальным. А ведь десятки инвесторов вложили деньги в его компанию, рассчитывая на то, что вернут
