Серебряная пуля. Бизнес-роман о том, как заражать своей идеей - Нил Гордон

Барбара услышала, как некоторые стали цокать языком – что она истолковала как несогласие, – но в основном все завороженно наблюдали за выступлением Анны. Отто же оставался спокоен и даже начал сдержанно улыбаться.

– И, честно говоря, я согласна с Дейлом и Полом, – заключила Анна. – Что подобная система всего из четырех частей выглядит странно.

Она замолчала. Казалось, Анна не сразу решилась поднять на Отто глаза.

– Хорошо, – улыбнулся он, вставая и уступая Анне ее кресло.

Барбара не могла понять – о чем Анна только думала?

– Как бы вы назвали только что произошедшее? – спросил Отто у всех.

– Выпад, – крикнул Дейл.

– Обвинение, – сказал Пол.

– Участие, – предположила Барбара.

До нее только что дошло, что делал Отто. Анна, самая замкнутая из всех, только что погрузилась в работу, хоть и в такой специфической форме. Но она участвовала – и Отто понял, как этого добиться.

– Именно, – сказал Отто, обращаясь к Барбаре. – И почему она вдруг стала участвовать?

– Потому что ты ее попросил? – отозвался Дейл.

– Я действительно ее попросил, – сказал Отто, и, казалось, он получал удовольствие от этой игры. – Что изменилось для Анны?

– Я перестала просто сидеть и слушать, – сказала Анна.

– Вот именно, – сказал Отто. – Ты внезапно взяла на себя ведущую роль. И это произошло потому, что… – Отто сделал паузу, и Барбара поняла. И Анна тоже.

– Потому что у меня была другая роль, – сказала Анна.

Глава 16. Самая мощная фраза на свете

Отто окинул взглядом всех собравшихся, наблюдая, как их взгляды перемещаются с него на доску, где только что появилось слово «роль», и обратно. Все молчали, но теперь это молчание было понимающим.

– Кто-нибудь хочет чем-то поделиться? – спросил Отто.

– Да это же именно оно! – выпалил Дейл. – Модель специально разработана, чтобы отучить детей просто сидеть за партами и слушать. Вместо этого она помогает учителю назначать роли в зависимости от того, что показывают данные.

– Верно, – подхватил один из консультантов. – Одни дети могут стать лидерами, другие – нет, потому что от них такого никогда и не ждут.

– Одним полезно сохранять одну и ту же роль в течение года, в то время как другим полезно менять роли, – добавил офис-менеджер.

– Так значит, четкая роль провоцирует интерес – то есть вовлеченность в процесс, – заключил Томас.

Отто широко улыбнулся ему и записал это на доске.

– Ты понимаешь, что только что сказал? – спросил Отто Томаса.

– Это причина и следствие, – ответил Томас.

– Именно! – воскликнул Отто. – Это черновой вариант нашей «серебряной пули».

– Так просто? – спросил Дейл. – Получается, мы с этим закончили?

– Хороший вопрос, – ответил Отто. – Наша задача – выяснить, можно ли как-то развить мысль Томаса, усовершенствовать ее, или же ее формулировка и так идеальна. Потому что некоторые «серебряные пули» – это краткие, лаконичные фразы, как у Томаса, а другие раскрываются в контексте. Я чувствую, что «серебряная пуля» для вашего ПО только выиграет от дополнительного контекста, ведь это такая нетривиальная идея. И чтобы поэкспериментировать, у нас есть вот это.

Он снова написал на доске упражнение с пропусками.

– Помните, что на контрасте все видится яснее? Это также означает, что более широкий контекст обеспечивает лучшую ясность. Давайте проведем обратный анализ этого упражнения, используя роль ученика в качестве контрастной точки, и посмотрим, что из этого получится.

– Я что-то не понял… Можно повторить? – переспросил Дейл, когда Отто повернулся.

– Ага, возможно, я выразился неясно. Если мы знаем, что дело в роли, – Отто ткнул пальцем в соответствующую надпись на доске, – давайте исключим все «не». «Дело в роли, а не в (пропуск)», что бы вы вставили на место пропуска?

В ответ снова повисло молчание – сотрудники, казалось, обдумывали ответ.

– Дети не должны просто сидеть за партами и слушать, – сказал один из консультантов, – нет, они, конечно, должны слушать, но не только…

– Так значит, их роль обычно… – подтолкнул их Отто.

– Обычно она заключается в потреблении информации, – сказал Дейл.

Раздался одобрительный гул голосов. Отто посмотрел на всех, затем повернулся к Дейлу, и они хором произнесли:

– Мо-ло-дец!

– Ребят, вы тоже молодцы. Так уж и быть, разделю с вами лавровый венок, – сказал Отто остальным и получил в ответ довольные улыбки.

На доске Отто написал: «Любовь к учебе зависит не от формул и дат на доске – но от того, что каждый ученик чувствует себя на своем месте. Каждый в своей роли».

– У меня аж мурашки по коже, – сказал кто-то.

– Это и есть сила меткого высказывания – нашей «серебряной пули», – ответил Отто.

– «Серебряная пуля», – произнес консультант Пол. – Мощно, да?

– Это самая мощная фраза на свете, – сказал Отто.

Глава 17. Признание

Они еще немного пообсуждали свежеиспеченную «серебряную пулю», прежде чем Барбара предложила снова сделать перерыв. Теперь у них было мощное оружие – осталось только включить его в презентацию для главы округа.

– Если хотите, можете посидеть в моем кабинете, – предложила Барбара. – У меня есть дела, но вы не помешаете.

– Спасибо, – сказал Отто. – Но я, пожалуй, пройдусь – хочу немного проветрить голову.

В этот момент он увидел выходящую из переговорки Анну и, сам не зная зачем, пошел следом до ее кабинета.

– Что-то не так? – спросил Отто, даже не поинтересовавшись, можно ли задать вопрос.

Анна ответила ничего не выражающим взглядом. На мгновение повисла тишина.

– Извините. У вас должно быть много дел, – сказал Отто и уже было развернулся, чтобы уйти прочь.

– Я не нашла вас, – сказала Анна.

– Что? – переспросил он, возвращаясь.

– Я порылась в интернете, чтобы узнать больше о вашем консалтинговом бизнесе, но все, что нашла, – это старый, ужасно сверстанный сайт, который выглядит так, будто его не обновляли годами.

Отто ничего не ответил. Он совсем забыл о том сайте.

– Кажется, по большей части вы пишете там о своем опыте в издательском деле, – добавила Анна.

Отто вздохнул. Может быть, еще удастся перевести все в шутку.

– Вероятно, я самозванец, – слабо улыбнулся он.

Анна снова молчала, и невозможно было понять, о чем она думает.

– У вас какие-то проблемы на работе? – спросил вдруг Отто.

Он и сам не знал, что придало ему наглости задавать такой личный вопрос – особенно женщине, у которой и так уже были к нему претензии.

Мгновение казалось, сейчас разразится скандал, но потом Анна резко выдохнула и кивнула:

– С тех пор как мы двинулись в сторону разработки ПО, – сказала она, – мы никак не можем найти подходящих специалистов