Серебряная пуля. Бизнес-роман о том, как заражать своей идеей - Нил Гордон

– Понимаю.

– Собственно, поисками занималась я. Но каждый раз, когда мы начинали с кем-то работать и приступали к реализации, Барбара вежливо давала понять, что этот человек не подходит.

– И тут появляется какой-то парень с улицы, – продолжил Отто, – и Барбара вся внимание и даже заставляет команду бросить все ради «очень важной» встречи.

Анна задумчиво кивнула, словно позволяя задать следующий вопрос:

– Говорите, что думаете, я не кусаюсь.

И тогда Отто решил рискнуть:

– Что-то произошло между вами и Барбарой, верно?

– Нет, – наконец сказала она после непродолжительной паузы. – По крайней мере, ничего, кроме того, что она отвергала всех людей, которых я к ней приводила. Просто…

Она замолчала, и Отто, кажется, понял.

– Вы считаете, что подводите ее.

Анна ничего не сказала, но в ее молчании ощущалось согласие.

– Как вы думаете, почему Барбара не сошлась характерами с теми маркетологами?

– Ну, однажды она заметила, что все маркетинговые агентства, с которыми мы говорили, мыслят слишком «шаблонно».

– В смысле… – начал Отто.

– В смысле, что все сводится к шаблонным решениям…

– Логично, наверное?

– Почему? – не поняла Анна.

– Потому что все, что она ненавидит в системе образования, – это «шаблонный подход».

Отто вспомнил, как сильно Барбара разозлилась в кофейне: «Это же полный абсурд и катастрофа!»

– Пожалуй, в этом есть смысл, – вздохнула Анна. – Так или иначе, признаю, было неприятно, когда появились вы. Она смогла найти кого-то без моей помощи.

– Вы почувствовали себя…

– Лишней.

Отто на мгновение задумался. Затем ему в голову пришла мысль.

– «Серебряная пуля» на самом деле не о маркетинге, – сказал он.

– Разве нет?

– Нет, это ведь не первое, что вы узнаете, как, например, слоган.

«Серебряная пуля» помогает найти… цели, приоритеты и как бы поднять их со дна на поверхность.

– Ладно. И к чему вы ведете?

– К тому, что Барбара нашла во мне не маркетолога. Эту концепцию можно применять в маркетинговых активах, но ее главная цель – конверсия. Все сводится к продажам.

– Возможно, – сказала Анна, явно не убежденная.

Отто вдруг понял, что может помочь ей почувствовать себя лучше. Но как же не хотелось этого говорить!

– Что ж, мне нужно кое-что сделать, прежде чем мы вернемся… – начала Анна.

– Я познакомился с Барбарой, потому что отвозил ее в аэропорт, – выпалил Отто, почти содрогаясь от ужаса.

– Вы… что?

– Я отвез ее в аэропорт – потому что, знаете…

– Вы водитель такси? – недоверчиво фыркнула она.

Отто выдохнул:

– Да.

– И по дороге вы подарили ей «серебряную пулю»?

– Да…

Он отчаянно желал, чтобы этот разговор прекратился, и Анна ушла по своим делам. Но обратной дороги не было, и Отто рассказал все:

– Я ни на йоту не маркетолог, потому что у меня никогда не было чутья, как себя продавать. Каждый раз, пытаясь учиться у экспертов по маркетингу, я чувствовал ко всем их методам только… отвращение.

– Я думала, вы просто какой-то слащавый консультант, пытающийся найти клиентов, – сказала Анна.

– Кто угодно, но точно не он.

– По дороге в аэропорт… Надо же. Неужели это правда?

Отто кивнул.

– Хм, – произнесла Анна после очередной паузы. – Маркетинг – не моя сильная сторона, но за годы я усвоила, что он по своей сути не так уж и плох. Он всего лишь о том, чтобы говорить о боли, в которой «варятся» люди, и об удивительной жизни, которая наступит, когда они избавятся от этой боли. Если они действительно испытывают боль, и вы можете помочь им от нее избавиться, в этом ведь нет ничего отвратительного… Вы в порядке?

Вероятно, у Отто было очень странное выражение лица. Ему только что пришла в голову мысль, настолько простая, что было почти стыдно признаваться.

– Просто… – сказал он, – никто раньше не объяснял маркетинг так просто. И только сейчас я, кажется, кое-что понял.

– Что же?

– То, что вы только что описали, очень похоже на четвертую концепцию.

– И что это за концепция?

– Что люди с наибольшей вероятностью примут ваше решение, когда оно представлено в контексте насущной проблемы.

Анна, казалось, переваривала эту мысль.

– Звучит в точности как то, что я только что описала, – сказала она.

– Да.

– И вы используете это в своей работе с книгами и всем прочим?

– Использую.

– Так почему вы не применяете ту же идею для самопиара? Как я уже сказала, это не должно быть отвратительно. Если вы можете честно помогать людям, то маркетинг – это акт служения. В конечном счете, чем больше вы служите другим, тем выше ваши шансы на успех.

Под его взглядом Анна заметно смутилась.

– Это причина и следствие, – наконец сказал Отто.

– Хотите сказать, это «серебряная пуля»? – спросила она.

– Я хочу сказать, что если вы сможете донести эту идею до других, вы больше никогда не будете чувствовать себя ненужной.

Глава 18. Решение

Хорошо, что Отто не принял предложение Барбары провести перерыв в ее кабинете. На экране телефона только что всплыло тревожное сообщение от дочери: «Возвращаюсь в колледж».

Хорошее решение, но почему вот так, не сказав ни слова?! Барбара быстро набрала номер.

– Ты где?

– Примерно на полпути к колледжу, мам. Не волнуйся, бензина достаточно, я даже взяла с собой перекус.

Барбара отметила, что это на самом деле хорошая новость. Сара обычно забывала о таких мелочах.

– Я не поэтому звоню, – сказала Барбара. – Как ты могла просто уехать, не поговорив со мной?

– Мне показалось, ты хочешь, чтобы я вернулась в колледж. Ты твердила об этом с самого моего приезда.

Барбара вспомнила приезд дочери, так некстати совпавший с днем ее вылета на конференцию, и ссору, из-за которой чуть не опоздала на самолет и оказалась в том такси. И как нервничала и злилась на таксиста, хотя тот был всего в минуте езды.

Она взглянула на свой блокнот, где делала заметки во время сессий с Отто. Все изменилось буквально за последние пару дней. Или, по крайней мере, все могло измениться, если их презентация выстрелит.

– Прости, дорогая. Конечно, я хочу, чтобы ты вернулась в колледж. Просто я сегодня… немного не в духе.

Ненадолго воцарилась тишина, и наконец Сара спросила:

– Это из-за папы?

Барбара выдохнула и изо всех сил постаралась, чтобы голос не дрожал.

– Да.

Так больно осознавать, что не можешь защитить дочь от всего происходящего ужаса – как бы сильно этого ни хотела! Она снова заглянула в блокнот и увидела написанное заглавными буквами, обведенное и подчеркнутое слово «РОЛЬ».

И тогда Барбара приняла решение.

– Твоему отцу стало