«Додо»: от подвала до миллиарда - Александр Кияткин

«Зачем тебе все это? Как хорошо было в офисе в Бухаресте», — ностальгировал теперь Болокан, разгребая счета и пытаясь разобраться, как сократить расходы и поднять выручку настолько, чтобы хотя бы перестать терять деньги.

Чтобы надрать задницу заносчивым снобам из международных корпораций, и Болокану, и Овчинникову предстояло еще много трудиться. А обстановка дома между тем становилась все более сложной. В августе в ответ на западные санкции Россия ввела запрет на импорт европейских продуктов: мяса, птицы, рыбы, овощей, фруктов и сыра. На этом фоне рубль продолжал слабеть, и краудфандинг стал буксовать. На старте своей кампании Федор зафиксировал планируемую капитализацию «Додо» в долларах. Поэтому стоимость «акций» компании росла вместе с курсом. Если за сентябрь собрали восемь миллионов рублей (это пока что получился второй по сборам месяц за историю краудфандинга), то в октябре только два с половиной миллиона.

Часть собранных денег при этом являлась фактически кредитом в долларах (если инвесторы в конце программы захотят получить деньги, а не акции). Ослабление рубля означало, что долг в рублях вырос и возвращать придется гораздо больше. А денег-то на развитие нет.

От поступления заявки до подписания договоров и получения денег обычно проходило два месяца, поэтому Федор мог легко просчитать будущие вложения. В ноябре приток новых запросов почти иссяк, а значит, уже в январе на счета компании придет меньше миллиона. «Додо» нужно по три-четыре миллиона рублей ежемесячно, чтобы покрывать операционный убыток. Благодаря хорошим сборам в первые месяцы краудфандинга компания еще могла протянуть какое-то время, но что будет дальше?

Глава 7

Споры жизни

В самые сложные, самые темные времена Федор черпал силы и вдохновение в своей любимой бизнес-книге — сборнике цитат Коносукэ Мацуситы, основателя компании Panasonic. «Очень помогает мысль о том, что “хорошие времена — это хорошо, а плохие — еще лучше”», — говорил Мацусита[2]. Он считал, что при экономическом спаде приходится глубже вдумываться в суть вещей.

Вдумавшись как следует в суть вещей, Федор понял, что главная опасность любого кризиса — это падение морали, всеобщее уныние и пессимизм. В растущем бизнесе остановился — значит, упал. А поэтому нельзя позволять себе раскисать, нельзя перестать крутить педали. И значит, его первейшая задача как основателя компании — поддерживать боевой дух сотрудников, франчайзи, инвесторов…

«Мы будем открывать пиццерию в США», — написал Федор в блоге в разгар кризиса. Он принял решение о выходе в Америку, ни с кем не посоветовавшись. Когда эта идея пришла в голову Овчинникову, его будто молнией пронзило. Он не колебался ни минуты, а все остальные, включая самых доверенных сотрудников, узнали новость из его поста. Известие произвело в компании шок.

Объявляя о запуске американского проекта, Федор поддался импульсу. Но позднее он ни разу не усомнился в своем решении. Овчинников рассчитывал создать за океаном «колонию» — как Илон Маск на Марсе. Отправить туда споры жизни на случай, если вдруг российская экономика перестанет существовать (а продуктивный параноик в нем говорил, что подобный исход исключить нельзя). Бизнес-модель «Додо»: правила, технологии, систему контроля качества — можно было пересадить на другую почву, чтобы получить там всходы. Тем более что все это связывала воедино информационная система, а перенести ее на американские серверы не составляло труда.

Но даже если российская экономика выживет, Федору просто нужно перевернуть шахматную доску. Показать всем: вокруг бог знает что творится, а мы не боимся, напротив, мы сильнее и смелее, чем когда-либо. США — страна, где родилась бизнес-модель доставки пиццы, там расположены штаб-квартиры крупнейших пицца-брендов мира, в том числе Domino’s — компании, которая довела эту бизнес-модель до совершенства. Если «Додо» выживет в Америке, она сможет покорить любую страну. Если «Додо» покорит Штаты, для нее не будет ничего невозможного.

Федор понимал, что его потенциальные инвесторы — люди эмоциональные и нужно сделать нечто экстраординарное, чтобы перебить их пессимизм, чтобы заставить их сказать: «Этот парень из “Додо” чокнутый, чем черт не шутит — у него может и получиться!»

13 ноября 2014 года, десять вечера. Сотрудники «Додо Пиццы» собираются в сыктывкарском офисе. Они посмеиваются, перешептываются и даже ворчат. Все в недоумении. Зачем их пригласили в неурочный час? К чему вся эта таинственность и драма? Что снова задумал их лидер?

А лидер собрал всех поздним вечером, чтобы выбить из привычной колеи и донести нечто важное. Чтобы эффект его слов оказался предельным. Чтобы получилось что-то вроде Нового года: самый обычный день, но люди наполняют его смыслом — и он для них почему-то многое значит.

И вот Федор выходит на сцену и начинает говорить в манере то ли военачальника, то ли спортивного тренера, готового к решающему матчу. Звучат фразы «двинуться широким фронтом», «все для победы», «сейчас решается судьба компании». Главные направления удара — рост продаж и борьба с издержками. И наконец, громкая цель — один миллиард выручки по итогам 2015 года.

Неожиданная ночная презентация с головокружительными планами (только недавно объявили о выходе в Америку, а теперь еще и миллиард выручки) завораживает присутствующих, создает ощущение: впереди нечто не просто важное и сложное, а из ряда вон выходящее. Невозможное. Но, как гласит один из слайдов, «что может быть интереснее, чем сделать в своей жизни что-то невозможное?»

https://sila-uma.ru/rr/33

Ночная презентация для сотрудников «Додо Пиццы».

За красивой целью «миллиард» скрывался многослойный антикризисный план. Он включал борьбу с издержками не только на уровне управляющей компании, но и в пиццериях. Если благодаря этому экономика франчайзи останется положительной, они будут запускать новые точки, что приведет к росту выручки. Рост выручки и борьба с издержками в головном офисе обеспечат дальнейшее развитие: уже в августе, по расчетам Федора, компания выйдет в прибыль, а значит, не будет нуждаться в инвестициях и краудфандинге. Шанс выжить оставался, хоть и призрачный. Но достижение заявленной цели требовало колоссальных усилий каждый день, каждый час, от всех и каждого.

Охота за летающей курицей

Федор до сих пор платил себе зарплату, которую любой московский клерк счел бы скромной. Некоторые разработчики получали больше, чем он. При этом семья его со времен старта «Додо» расширилась и нуждалась в квартире побольше. Траты на поездки в Москву и по России постоянно росли. Денег не хватало не только компании, но и лично ее основателю.

В результате Овчинников решил подзаработать (а заодно показать команде пример «антикризисного» мышления) и занялся организацией бизнес-туров под брендом «День