Вся правда о карьерном успехе - Тесса Уайт
Однажды я проходила мимо кабинета директора, и там был этот парень вместе с группой очень высокопоставленных руководителей. Было очевидно, что он проводит какую-то презентацию. Я задумалась, как простой парень из кубикла попал на такое важное совещание и почему он на нем выступает. Сначала я решила, что он, должно быть, один из тех корпоративных шпионов, которых внедряют в штат, чтобы узнать, как на самом деле идут дела у компании, но быстро поняла, что это не тот случай. Спустя несколько лет его включили в команду, которую генеральный директор собрал для исследования конкурентов, анализа новых идей и выработки потенциальных целей слияний и поглощений. В итоге он готовил слайды для инвесторов и контактировал с другими руководителями по вопросам реализации критически важных проектов, которые спонсировал генеральный.
За три года его зарплата выросла более чем вдвое, и он стал одним из самых влиятельных людей в организации. Этот парень из кубикла не окончил Гарвард. Он не был ни племянником нашего генерального директора, ни сыном толстосума из богатого трастового фонда. Он просто понимал, что может предложить своей компании полезный навык: находить проблемы и решать их. Его бесстрашный подход к изучению компании дал ему понимание, которого не было у многих наших руководителей. Он видел проблемы снизу, сверху и изнутри. Он прошел путь от человека-невидимки до обладания огромным влиянием и властью в организации. Как же он это сделал? Прежде всего он понял важный принцип.
Если вы хотите иметь влияние в своей компании, станьте экспертом в своей области, а также в сфере деятельности ваших конкурентов и вашей компании в целом. Ученая степень для этого не требуется. Для этого нужно только любопытство.
Парень из кубикла понял, что может увеличить свое влияние в организации, если будет внимательно слушать, задавать правильные вопросы и накапливать новые знания, которые затем можно будет преобразовать в значимые действия или перспективные идеи.
Люди, обладающие властью, — это люди, к которым прислушиваются. Их мнение всем интересно, они предлагают обоснованные, продуманные точки зрения. Я постоянно слышу от клиентов, что власть в организации имеют только те, у кого высокий пост, или роскошный угловой кабинет, или огромный штат подчиненных, или большой бюджет, то есть если вы не руководитель высшего уровня, то вас не станут слушать. Обычно эта мысль высказывается в форме одного из следующих утверждений:
• «Имей я важную должность, люди в компании относились бы ко мне совсем по-другому»;
• «Мой менеджер не позволяет мне действовать стратегически»;
• «На этом уровне у меня нет власти что-либо существенно изменить»;
• «Реальные решения принимают другие люди, а мне просто приходится делать то, что говорят».
Пора с этим завязывать.
Есть множество людей, у которых не было ни высокой должности, ни углового кабинета, но они очень сильно влияли на ход событий в своих организациях. Компаниям нужны влиятельные люди на всех уровнях. Любой человек на любом уровне способен изменить ситуацию к лучшему. Если вы убеждены, что вся власть сосредоточена на высшем уровне управления, то это значит, что прямо сейчас, в вашей нынешней роли, вы упускаете отличный шанс начать становиться человеком, обладающим властью.
Парень из кубикла — самый обычный человек — помог управленческой команде увидеть пробел в конкурентной среде, задав несколько вопросов, которые начинались со слов «Мне вот любопытно…». И хотя он не был творцом стратегии компании, он сумел создать убедительную историю и презентацию для роуд-шоу с целью привлечения новых средств инвесторов.
Он разработал инновационный конкурс: лучшие идеи получали финансирование, а предложивший их сотрудник имел право на процент от экономии средств или дохода, полученного в результате их внедрения. Это показало всем, что каждый человек в компании способен повлиять на ситуацию. В результате компания заработала миллионы долларов благодаря новым продуктам, новым источникам дохода и отличным идеям по экономии средств. Конечно, привязать парня из кубикла к каждому доллару, который он сэкономил или заработал для компании, было бы невозможно, но влияние его распространилось по всей организации.
Власть одного человека может быть огромной. Даже человека, затерявшегося в скромном кубикле в дальнем углу офисного знания.
В этой главе я покажу вам формулу усиления влияния и научу, как, став хранителем знаний, можно существенно повысить свою ценность для компании. Я также помогу вам научиться преобразовывать свои результаты в четкие данные, которые вы сможете представить руководству, дабы получить поддержку своих идей. И вы поймете, как использовать знания и данные для того, чтобы ваш голос слышали во всех уголках организации.
Формула влияния
Для обретения нового образа мышления, который позволит вам увеличить свое влияние в компании, прежде всего нужно обрести свой голос. Это первый ключевой принцип усиления собственного влияния.
Вы можете считать, что вам особо нечего сказать, что вы не знаете ничего ценного, но чем больше вы ищете информацию и знания, тем увереннее будете себя чувствовать. Чтобы иметь какое-либо влияние, вам как минимум нужно иметь свою точку зрения; в противном случае вы в своей организации будете призраком. Чтобы оказывать влияние, необходимо сделать так, чтобы вас видели и слышали. И действовать тут надо не с бухты-барахты, а целенаправленно и продуманно; надо, чтобы люди видели, что вы охотно делитесь своими знаниями, не считая себя «недостаточно высокопоставленным», «недостаточно умным» или «недостаточно знающим» для этого. На ранней стадии карьеры подобные мысли у многих вызывают беспокойство. Но помните, что наличие своего голоса дает вам еще одно преимущество — побочное, но очень важное: оно повышает уровень вашей удовлетворенности работой.
У вас не будет влияния до тех пор, пока вы не перестанете считать, что решать проблемы — задача кого угодно, но не ваша.
Второй ключевой принцип усиления влияния в компании — любопытство. Начав задавать вопросы на самые разные темы, вы не только лучше поймете свою компанию, но и начнете видеть за пределами своего отдела: вы увидите всю экосистему организации в целом! И тогда взаимодействие разных отделов обретет в ваших глазах гораздо больший смысл. Вы будете лучше информированы о том, как реализуется в организации ее стратегия, и начнете глубже понимать, чем важна ваша должность и как вы можете улучшить ситуацию. Любопытство наверняка поможет вам найти подходящие проекты-пробелы; оно также может открыть для вас пути карьерного роста, о существовании которых вы, возможно, даже не подозревали. Это похоже
