«Додо»: от подвала до миллиарда - Александр Кияткин

Пицца с неба

21 июня 2014 года. Прошел месяц с предыдущей неудачной попытки. Чудесный летний день, погода летная. В сквере — небольшая группа людей, наполовину состоящая из сотрудников «Додо». Они собрались возле человека в оранжевом жилете и защитной каске. И вот сначала кучка людей около человека в оранжевом, а потом и все, кто гуляет в сквере, начинают смотреть в небо, где на фоне редких облаков появляется темная точка. Еще чуть-чуть, и точка превращается в размытый эллипс. Наблюдатели достают мобильные телефоны и снимают НЛО. Еще минута — и слышен звук моторов. Дрон, похожий на черную коробку с пропеллерами, приближается, люди шутят и смеются. Коптер зависает в полутора десятках метров над землей и вдруг резко сбрасывает какой-то груз — тот повисает на тросе и начинает постепенное снижение. Слышны возгласы («он что-то выбросил!») и аплодисменты. Человек в оранжевой каске отцепляет груз от троса, подходит к людям и объявляет: «Средняя с кукурузой». Пара, заказавшая пиццу, под аплодисменты принимает ее из рук представителя «Додо» и расплачивается наличными. На коробке виден чек: четыреста тридцать пять рублей.

https://sila-uma.ru/rr/29

В первый день работы коптера в Сыктывкаре было доставлено шесть коммерческих заказов. Общая выручка составила 3270 рублей.

Еще только планируя первую доставку дронами, Федор привлек знакомого режиссера рекламных роликов, чтобы тот фиксировал весь процесс — от тестовых полетов до доставки. Вечером в субботу 21 июня он увидел, что ролики, сделанные прохожими в день эксперимента в сквере, начинают распространяться в соцсетях. И, поняв, что времени терять нельзя, попросил режиссера смонтировать ролик той же ночью. К утру все было готово.

На следующий день Федор написал пост в блог и выложил видео, которое снабдил описанием на английском — дело-то историческое: как-никак «Додо Пицца» осуществила первую в мире коммерческую доставку пиццы дроном. Во всяком случае, так Овчинников подал новость в соцсетях. Раньше, мол, все предприятия — включая уважаемые глобальные бренды — просто снимали постановочные кадры, не имеющие отношения к реальному бизнесу. А вот в Сыктывкаре дроны уже используются по-настоящему.

Это заявление было, конечно, некоторым художественным преувеличением. Но мир поверил в то, что событие историческое. За блогом Овчинникова давно следили журналисты бизнес-изданий, и многие российские медиа опубликовали новость о сыктывкарском эксперименте. Ее подхватили международные агентства, а через них она стала распространяться буквально по всему миру. В понедельник Федор только и делал, что отвечал на звонки журналистов, стараясь не пропустить ни один. Некоторые интервью приходилось проводить на английском, что тогда создателю «Додо» давалось нелегко.

«В выходные “Додо Пицца” в северном российском городе Сыктывкаре разместила в интернете видео, на котором запечатлены первые воздушные доставки пиццы клиентам», — рапортовала нью-йоркская Daily News. «Сеть пиццерий на севере России начинает доставлять пиццу с помощью беспилотников, и даже давать на чай необязательно», — писали в Washington Post. «Владельцы “Додо Пиццы” утверждают, что, в отличие от предыдущих заявлений о доставке дронами, их попытка не была рекламным трюком», — сообщала канадская телерадиокомпания CBC. Почти все медиа зацепились за слова Овчинникова о том, что это — первая в мире реальная доставка пиццы дроном.

К концу недели новость облетела весь земной шар. Теперь любой человек в любой точке мира мог загуглить «Додо Пицца» на знакомом ему языке и узнать: это компания, которая впервые осуществила коммерческую доставку пиццы дронами. Не веря своим глазам, Федор сохранял все новые и новые ссылки на публикации о «Додо». Он всегда говорил, что Сыктывкар не помеха для международного развития. Над ним смеялись. А теперь статьи, посвященные его компании, выходили в Индии и Саудовской Аравии, в Пакистане и Китае, в Перу и Нигерии.

Поднявшаяся шумиха пришлась как нельзя кстати. В этом месяце «Додо» в рамках краудфандинга собрала заявок на восемьдесят миллионов рублей, но живых денег пришло меньше десяти миллионов. Мировая известность могла стать толчком для неторопливо идущего краудфандинга.

Через неделю покатилась вторая волна публикаций. А на сцену вышло новое действующее лицо — власть. Транспортная прокуратура и Госавианадзор не пропустили нашумевшую новость и дважды оштрафовали предпринимателей — за осуществление полетов и за доставку грузов без разрешений. Это породило новый всплеск обсуждений в российской и зарубежной прессе.

«Коптер Экспресс» с самого начала готовилась защищаться в суде. Понфиленок хотел использовать этот кейс, чтобы подтолкнуть государство к созданию законодательной базы для доставки дронами. От одного штрафа ему даже удалось отбиться. Власти выставили штраф за то, что дрон летал без разрешения, но тогда это могли требовать только от пилотируемых аппаратов — беспилотники в законе не фигурировали. Суд счел логичным довод «если не запрещено — значит, разрешено».

Тем не менее стало понятно: до создания законодательной базы еще далеко. Принцип «не запрещено — значит, разрешено» не послужит аргументом для многочисленных надзорных организаций. Спокойно летать они не дадут. Впрочем, позиция властей — не единственное, что препятствовало запуску доставки дронами на регулярной основе. Затраты оказались чересчур велики. «Додо» по факту заплатила «Коптер Экспресс» по полторы тысячи рублей за каждую доставку — в три с лишним раза больше стоимости самой пиццы. Для масштабной пиар-кампании — совсем недорого, для локальной постоянной акции — очень много.

https://sila-uma.ru/rr/30

Как мы доставляли пиццу дронами и почему мы этого больше не делаем.

Клятва качества

В июле 2014 года прошел Второй съезд партнеров «Додо Пиццы». От кулуарного выезда с друзьями на речку мероприятие отличалось разительно. Конференц-зал, продуманные презентации, включая выступления топ-менеджеров других компаний, например директора по маркетингу Yota Михаила Чернышева или первого директора Papa John’s в России Владимира Давыдова. Но главное — масштаб. Больше ста человек из двадцати пяти городов. Так мог выглядеть съезд компании, которая успешно привлекает инвестиции в миллионы долларов.

Дух дружеской встречи тоже постарались сохранить, так что были и палатки (в целом палаточном городке), и поездка по красивым местам Коми (в этот раз — этнопарк в селе Ыб, прозванный в народе Ыбицей), и игра в футбол, и конкурсы, и квест, основанный на легенде о Дракуле. В роли Дракулы выступил директор по маркетингу «Додо» Леонид Даньщиков. Днем он докладывал на конференции в образе Элвиса, а к вечеру отрастил клыки и облачился в черный плащ с кровавым подбоем.

На историю с Дракулой компаньонов вдохновил Серджиу Болокан, который как раз строил свою первую румынскую пиццерию в Трансильвании. Правила развития «Додо» подразумевали