Юридический дизайн. Как делать понятные договоры - Павел Андреевич Мищенко

1. Прочитайте формулировку вслух. Это самый простой и малозатратный способ, который помогает сразу отсеять наиболее корявые словосочетания.

2. Распечатайте текст на бумаге и прочитайте. Текст на бумаге воспринимается иначе, чем на экране.

3. Прочитайте текст задом наперед. Вы сможете посмотреть на текст с непривычной стороны, будете воспринимать его не как автор, а как сторонний наблюдатель.

4. Прервитесь. Отвлекитесь. Вернитесь к тексту на следующий день. Если работать над текстом без перерыва, глаз начинает замыливаться. Отдохните. Утро вечера мудренее.

5. Дайте почитать текст кому-то еще. Другой человек будет смотреть на текст иначе… Он заметит то, чего не заметите вы, а вы заметите то, чего не заметил он. По этой причине рекомендую составлять договоры в парах. Мой практический опыт показывает, что командная работа позволяет достичь гораздо бо́льших результатов.

Посмотрим на заключительный пример. Нам поставили задачу добавить в договор пункт о том, что заказчик вправе контролировать оказание услуг. В первом порыве и по привычке мы написали что-то такое:

Стороны договорились о том, что Заказчиком в течение срока действия настоящего договора могут быть предприняты действия, связанные с контролем надлежащего исполнения Исполнителем обязательств настоящего договора, которые могут выражаться в форме документального контроля, визуального наблюдения, экспертной проверки и иных не запрещенных способов; Исполнитель обязуется не препятствовать в осуществлении действий по контролю, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчиком.

Переведем дух. Снова вернемся к формулировке. Что мы видим:

• большую формулировку и перечисления в середине;

• слова-паразиты: стороны договорились, настоящий договор, в течение срока действия;

• пассивный залог с отглагольным существительным: «Заказчиком могут быть предприняты действия по контролю…»;

• некорректная расстановка слов: «… предусмотренных настоящим пунктом, Заказчиком».

Сначала разделим формулировку на несколько, чтобы увидеть все проблемы. Затем перепишем:

3.1. Заказчик вправе контролировать оказание услуг по Договору.

3.2. Заказчик вправе контролировать оказание услуг:

• документальный контроль;

• визуальное наблюдение;

• экспертная проверка;

• любым иным законным способом.

3.3. Исполнитель обязуется не препятствовать Заказчику контролировать оказание услуг.

Посмотрим на формулировку еще раз. О, есть повторение конструкций в пунктах 3.1 и 3.2. Их можно объединить. А способы контроля можно написать с глаголами плюс сделать перечень открытым до перечислений. Получится так:

3.1. Заказчик вправе контролировать оказание услуг по Договору любым законным способом, в том числе:

• проводить документальный контроль;

• выполнять визуальное наблюдение;

• привлекать стороннего эксперта.

3.2. Исполнитель обязуется не препятствовать Заказчику контролировать оказание услуг.

Другое дело. Вопрос нужности самой формулировки оставим за скобками – здесь хотелось просто показать, как вы теперь можете применять правила в реальной работе.

Итоги

1. В договоре крайне важно точно передать информацию. Если формулировка слишком короткая и не содержит важных деталей, то это вредит договору.

2. Нужно различать канцелярит и полезный профессиональный язык. Переупрощенная формулировка не принесет пользы.

3. Над хорошей формулировкой нужно долго работать. Есть способы облегчить эту задачу.

Глава 5

Как работать со структурой в договоре

В этой главе мы узнаем, зачем нам нужна структура, как группировать информацию внутри разделов, сколько пунктов должно быть в разделе, какими должны быть заголовки и что делать, если информация разбита по нескольким документам

Когда все на своих местах

Представим, что вам нужно приготовить обед на незнакомой кухне. В помещении есть все необходимое – кастрюли, поварешки, ложки, соль, продукты. Только все это лежит вперемешку в разных местах. Вы начинаете долго и упорно искать нужные вам вещи, раздражаетесь, голод напирает. И тут заходит хозяин квартиры и буквально за пять минут помогает найти все необходимое. При этом он смотрит на вас немного недоуменно и как бы намекая: «Что же сложного тут было, все очевидно».

Ситуация очень похожа на случаи, когда устраиваешься на новую работу и впервые видишь договор компании – запутанный и перекрученный. Чтобы полноценно понять логику документа, требуется много времени. При этом коллеги, которые работают с этим чудовищем уже год, смотрят на тебя подозрительно, мол, что тут непонятного, вот же в пункте 4.3.12.3 все написано.

Почему на незнакомой «кухне» нам сложно, а хозяину просто? Почему если на «кухне» будет логика и порядок, то гостю будет намного проще ориентироваться? Какое отношение порядок на кухне имеет к порядку в договоре? Сейчас во всем разберемся.

В этой главе мы начнем издалека и поговорим об особенностях человеческого мышления, а затем приложим эти знания в практическую плоскость. Если вам будет скучно читать теорию – можно сразу перейти к практическим советам, но я все же советую почитать блок про исследования. Так вы лучше поймете логику советов и сможете применять их в любых текстах.

Почему структура влияет на читаемость

Единицы информации

Попробуйте запомнить эту последовательность букв за десять секунд:

имаовеквсрециямоницжетедиотзапомдевятьнфорнитьпятьдочелдн.

Это практически невозможно, и на то есть объективные причины. Мозг человека обрабатывает единицы информации. В примере нужно запомнить последовательность из 57 букв, где каждая из них – единица информации.

Соберем из букв слова. Попробуйте запомнить эту последовательность слов за десять секунд:

информация, может, единиц, от, девять, запомнить, пять, до, человек, в среднем.

Это задача попроще. Буквы, объединенные общим смыслом, превратились в слова и стали более крупными единицами информации. В примере 10 слов – 10 единиц информации. Их можно запомнить за короткий промежуток времени, но для этого нужно приложить усилия выше среднего, возможно, даже сверхусилия.

Составим из слов предложение:

Человек может в среднем запомнить от пяти до девяти единиц информации.

Это простая задача. Слова, объединенные общим смыслом, превратились в предложение. В итоге получилось следующее: 1 мысль – 1 единица информации.

С помощью группировки мы последовательно сократили количество единиц, которые нужно держать в нашей памяти одновременно: 57–10–1.

При необходимости мы снова можем разбивать единицы на более мелкие – слова, буквы – и собирать другую структуру.

Чтобы лучше изучить данный эффект и понять, как использовать его применительно к договорам, нам нужно обратиться к исследованиям о памяти. Таких исследований много, и мы разберем то, что касается видов памяти.

Виды памяти

Есть много разных классификаций памяти. Возьмем ту, которая касается продолжительности сохранения информации в мозге. Ученые выделяют четыре вида:

1. Сенсорная.

2. Кратковременная.

3. Рабочая.

4. Долговременная.

Окружающий мир переполнен информацией, которая фильтруется нами через сито разных уровней памяти.

Магическое число 7 (+/-2)

Проблема с запоминанием