Реальность на кону: Как игры объясняют человеческую природу - Келли Клэнси
Недостатки аукционов по продаже радиочастот, где имел место сговор, и предполагаемое злоупотребление инсайдерской информацией компанией Google показывают, что и игроки, и разработчики будут проявлять бесконечную изобретательность для обмана системы. Это включает в себя и подкуп регуляторов. Чтобы механизмы принуждения работали, утверждает Гурвич, обществу необходима честная, принципиальная судебная система и, прежде всего, информаторы-разоблачители, готовые противостоять злоупотреблениям властью как в частной, так и в общественной сфере. В последние несколько десятилетий деятельность таких информаторов стала центральной темой общественных дискуссий. Информаторы, которых иногда уничижительно называют «сливщиками», раскрыли ошеломляющие злоупотребления со стороны правительственных органов и корпораций – от чрезмерной слежки за гражданами Агентством национальной безопасности США до военных преступлений. Обеспокоенные американцы борются с полицейским насилием, фиксируя на свои сотовые телефоны любые нарушения порядка задержания. В 2019 г. ЕС ввел нормы об обязательной защите корпоративных информаторов, а отчасти такие меры по защите действуют и в американских частных компаниях. Однако защита информаторов из числа федеральных служащих и частных лиц явно недостаточна. Разоблачительство – часто опасное и неблагодарное дело, хотя регуляторы иногда и стимулируют его с помощью вознаграждений. Например, информатор, который представляет Комиссии по ценным бумагам и биржам США доказательства финансовых махинаций своего работодателя, получает щедрые выплаты. Некоторые города экспериментируют с программами, предлагающими денежное вознаграждение гражданам, которые фиксируют случаи нарушений правил парковки, что фактически превращает членов общества в охранников распределенного паноптикума. Но не всякое разоблачительство поощряется. Люди, которые поднимают нефинансовые проблемы, такие как сексуальная и расовая дискриминация, часто страдают за свои действия. Специалист по теории игр Даниэль Эллсберг, который передал прессе «документы Пентагона», подробно описывающие военные преступления США в Азии, чудом избежал тюрьмы, но на всю жизнь остался объектом презрения, словно сам был запятнан тем злом, которое разоблачил. Кроме того, разоблачительство не всегда эффективно: после публикации «документов Пентагона» война во Вьетнаме продолжалась еще много лет. Как необходимый минимум защита информаторов все же должна существовать. Какой бы рационально спроектированной ни была система, злоупотребления властью в ней всегда будут. Теория игр может использоваться для определения пределов возможного, но она не может избавить реальный мир от нужды в морали.
Теория оптимизации механизмов все больше проникает в нашу жизнь. Она пронизывает собой интернет. В технологических компаниях работают целые штаты экономистов, которые разрабатывают и модифицируют правила игр в их сервисах. LinkedIn формализовала рынок труда, помогая работодателям находить и нанимать квалифицированных соискателей, одновременно зарабатывая подкрепленную доверительными связями репутацию. Приложения для заказа такси сводят пассажиров с (в теории предварительно проверенными) водителями. Приложения для знакомств сводят потенциальных партнеров, которые используют самые разные стратегии, чтобы выделиться в гуще вариантов. Незначительные изменения в правилах платформы могут вызывать совершенно иное поведение участников. Приложение для знакомств Bumble решает распространенную проблему – что пользовательниц заваливают малосодержательными сообщениями – таким образом, что обязывает женщин писать первыми. Компании – разработчики видеоигр нанимают экономистов для проектирования внутриигровых экономических отношений, то есть правил, регулирующих производство ресурсов и обмен ими внутри игры, которые в значительной мере определяют игровой опыт.
Теперь перед разработчиками стоит задача встраивать в свои продукты и рынки этические ограничения, возвращая в них ценности вроде доверия. Как отмечает писатель Кори Доктороу, компьютерные протоколы стали полем битвы за то, какие ценности встроены или прописаны в нашей реальности, поскольку они определяют игры, в которые мы, как конечные пользователи, вынуждены играть. В изначальной концепции капитализма, описанной Адамом Смитом, людей мотивирует не один только эгоизм. Они также дорожат своей репутацией и статусом, что побуждает их действовать честно. Репутация – это тоже своего рода механизм принуждения: чтобы сохранить свое доброе имя, игрок с меньшей вероятностью выбирает предательство в дилемме заключенного.
Однако доверие встречается теперь все реже. С появлением интернета публичная сфера оказалась приватизированной, а наш опыт прежде естественных взаимодействий – опосредованным программным обеспечением, которое превращает человеческие связи в рыночный товар. Например, пользователи приложений для знакомств печально известны тем, что относятся к найденным там партнерам как к расходному материалу, иногда расчеловечивая их ради личного комфорта. Поведение, которое когда-то было под запретом, все чаще встречается в преимущественно анонимной среде, где неблаговидные действия вряд ли повлияют на репутацию пользователя в других сферах. Женщины и люди с небелым цветом кожи сталкиваются на интернет-платформах с непропорционально высоким уровнем оскорблений, сексуальных домогательств и преследований. Некоторые пользователи приложений для знакомств позволяют себе неприкрытый расизм, на который они бы не осмелились в профессиональных социальных сетях.
Это отнюдь не первый случай, когда люди пытаются найти способы формализовать общие для всех добродетели в своих социальных системах. Демократия, ключевая ценность многих современных государств, находится в постоянной опасности из-за хрупкости своих принципов. Если мы хотим ее сберечь, мы должны найти способы гарантировать людям выражение и справедливое представительство их предпочтений. Политические теоретики задействовали теорию игр как инструмент для разработки новых стратегий голосования и избирательных реформ. Известная трудность при коллективных опросах – будь то выяснение предпочтений избирателей на демократических выборах или измерение удовлетворенности клиентов на рынке – состоит в выявлении истинных предпочтений участников. Теоретик игр Кеннет Эрроу получил Нобелевскую премию по экономике за открытие того, что сейчас известно как теорема Эрроу о невозможности. Он сделал измерение предпочтений куда более точным занятием. Допустим, голосующее население должно выбирать из трех или более вариантов. Существует ли способ выявить «истинный» рейтинг этих вариантов путем опроса избирателей? Эрроу доказал, что это невозможно при небольшом наборе вполне разумных допущений. Например, предположим, что избиратели выбирают между тремя кандидатами – А, Б и В – и представляют свои предпочтения в виде ранжированного списка. Вполне возможно, что две трети избирателей предпочтут А кандидату Б, две трети – Б кандидату В, а две трети – В кандидату А, что сделает невозможным составление совокупного рейтинга кандидатов.
Идеальной системы голосования не существует, и никакая математика не может этого исправить. Но это не значит, что все системы голосования безнадежно ущербны; в них просто заложены свои компромиссы. Каждая из них имеет свои технологические и теоретические слабые и сильные стороны. Математики могут использовать инструменты теории игр для анализа различных структур голосования, определения влияния разных избирателей
