Серебряная пуля. Бизнес-роман о том, как заражать своей идеей - Нил Гордон

– Раньше мы занимались консалтингом, – ответила Барбара. – Но сейчас разрабатываем ПО.

«По крайней мере, пытаемся», – мелькнуло у нее в голове.

– Здорово, – сказал Отто. – Значит, вы еще не выводили свое ПО на рынок?

«Все-таки он странный, – подумала Барбара. – Неужели ему и правда интересно?»

– Верно, мы еще не запускали продажи, – ответила она, поймав его взгляд в зеркале заднего вида.

– Вы проводили бета-тест?

– Ага, – кивнула она.

– А что именно делает ваша программа?

Барбара вздохнула. Она не смогла объяснить этого серьезным специалистам на конференции, а теперь, как в насмешку, будет рассказывать таксисту. Впрочем, почему бы и нет? Он хотя бы готов слушать.

– Главная цель нашей компании, – начала она, – найти способы адаптировать стандартные учебные программы под разные типы темперамента и способы восприятия учащихся.

– Понял, – отозвался Отто.

Неожиданно вдохновившись, Барбара сама не заметила, что уже рассказывает о самой идее – повысить успеваемость, делая материал более увлекательным, и о том, как равнодушно принимает эту мысль традиционная образовательная система. К этому моменту ее слушатели обычно вовсю зевали, но взгляд водителя все еще оставался заинтересованным.

– Значит, вы не меняете саму школьную программу, только способ ее подачи, – подытожил Отто. – Умно.

– Именно! – оживилась Барбара, невольно польщенная его пониманием.

– Ведь изменить что-то на уровне школы проще, чем на уровне всего штата, – заметил он.

– В точку! – согласилась она и заговорила о снижении эффективности традиционных методов и о том, как ее консультанты помогают адаптировать учебные планы. Отто снова замолчал, сосредоточившись на дороге.

«Ну вот, опять меня понесло. Загрузила несчастного таксиста…» – подумала Барбара.

– Это, похоже, про консалтинговые услуги, – вернулся он к теме. – А что конкретно делает ваше программное обеспечение?

Барбара объяснила: программа собирает данные о каждом ученике, анализирует его сильные и слабые стороны, а затем дает рекомендации.

– Значит, ваша программа помогает найти индивидуальный подход? – уточнил Отто.

– Да, – подтвердила Барбара, – потому что традиционная методика просто заставляет учеников сидеть, слушать учителя и покорно отвечать на вопросы, кивая как болванчики.

Затем она затронула тему искусственного интеллекта. И Отто сразу спросил о связи программы с консалтингом и о принципах работы алгоритма. Барбара пустилась в объяснения о том, как ИИ и консультанты теперь дополняют друг друга.

Она постоянно ловила себя на том, что говорит слишком много. Но вопросы таксиста, на удивление проницательные, вытягивали из нее все новые детали.

– Можете привести конкретный пример? – спросил он. – Что это за данные, которые позволяют добиться точности в такой субъективной области, как педагогика?

Тут Барбара не выдержала и недоуменно уставилась на Отто через зеркало заднего вида. Он внимательно следил за дорогой, но, не дождавшись ответа, поймал ее взгляд.

– Кто… вы такой? – спросила Барбара.

– Я… – начал он, затем показал на телефон. – Я Отто.

– Да, простите… я не хочу вас обидеть, но…

– Полагаю, я не похож на обычного водителя такси? – предположил он.

– Именно, – подтвердила Барбара, – и ничего личного к водителям…

– Конечно, – согласился он. – Я консультант по коммуникациям. Раньше работал в книжном издательстве, а теперь помогаю с контентом авторам и спикерам.

– А-а… – промолвила Барбара.

– У меня сейчас туго с деньгами, – добавил Отто, отвечая на незаданный вслух вопрос.

На пару минут в машине повисла тишина. Как вдруг Отто спросил:

– Так каким образом вы соединяете количественные метрики и качественные аспекты в образовании?

Барбара почувствовала в его вопросе некую автоматичность, будто он был произнесен лишь для того, чтобы нарушить неловкое молчание. И все же ответила – описала, как данные собираются во время олимпиад, серии игр, конкурсов и традиционных уроков. Подробно остановилась на индивидуальных учебных профилях и том, как они помогают учителям принимать обоснованные решения.

– Значит, на основе этих данных ваша программа подбирает индивидуальный подход к каждому ученику, – протянул Отто задумчиво, и в его голосе снова послышался живой интерес.

– Да, верно, – подтвердила Барбара.

– Почему, по-вашему, это так важно?

Барбара запнулась. Ответ казался одновременно очевидным и не поддающимся объяснению.

– Как бы сказать… со времен Промышленной революции система образования относится к учащимся как к продукту конвейерного производства. Но дети – не болванки для штамповки, они…

– Они личности – подсказал Отто.

– Да! – выдохнула Барбара.

– И ваши методы помогают детям получать больше удовольствия от учебы? – спросил Отто.

– О, наши бета-тестеры были в восторге! – Барбара вспомнила, как ребята хохотали на весь класс. – Но дело не только в этом. Суть в том, чтобы понять ребенка, увлечь, а не заставить. И тогда происходит главное: они…

– …включаются в процесс добровольно? – уточнил Отто.

– Да! Именно так.

– Выходит, эффективность обучения зависит от готовности ребенка учиться.

Едва Барбара услышала эти слова, как перед ней возник образ Кристофера. В прошлом году он с горем пополам сдавал обязательные экзамены. А к концу тестирования программы он не только сдал все на хорошо и отлично, но и стал приходить в школу с таким энтузиазмом, которого учителя в нем прежде не видели. Впервые не пришлось вытягивать из него ответы клещами – Кристофер захотел участвовать сам.

– Повторите, что вы только что сказали, – попросила Барбара.

– Эффективность обучения ребенка зависит от его готовности учиться.

– Это же…

– Это ваша «серебряная пуля», – сказал Отто.

– Моя… что? – Барбара снова поймала его взгляд в зеркале. На этот раз ей показалось, что водитель улыбается.

И вдруг вместо неловкости она ощутила резкую обиду. Мало кто мог вникнуть в суть ее работы – да еще так глубоко и так быстро, как этот случайный водитель такси.

– Какая авиакомпания?

– Что?.. – Барбара не сразу сообразила, о чем речь.

– Мы почти приехали, – пояснил он. – Какой авиакомпанией летите?

Барбара выглянула в окно и увидела знак: до поворота на аэропорт оставалась пара километров. Она назвала авиакомпанию, и в машине снова повисла тишина. Как поездка могла пролететь так быстро?

– Повторите еще раз ту фразу, – попросила Барбара.

– Эффективность обучения ребенка зависит от его готовности учиться.

– И вы назвали это…

– «Серебряная пуля», – подсказал Отто.

– «Серебряная пуля…» – рассеянно повторила Барбара.

– Это как ваш секретный соус, – объяснил он. – В легендах только серебряная пуля могла убить оборотня, а в нашем суетном мире только она способна пробить информационный шум и оставить след. Она сжимает всю вашу мощь, весь опыт в одно-единственное, идеальное предложение. На протяжении всей нашей истории великие мудрецы пользовались этим приемом.

– На протяжении всей истории? – переспросила Барбара. – Кто, например?

– Сунь-Цзы: «Война – это путь обмана»[1]. Сократу приписывают фразы: «Философия начинается с удивления»[2] и «Знание – это пища для души»[3].

– То есть люди