Вся правда о карьерном успехе - Тесса Уайт
Дисней переосмыслил «Трех поросят». И я хочу, чтобы вы точно так же позитивно переосмыслили свои убеждения о работе — от мифов к правде. Рефрейминг (так это называют психологи) — очень мощный прием, который обеспечит вас гораздо лучшей отправной точкой для ориентации на рабочем месте. Он поможет вам наладить хорошие отношения со своим менеджером, начать получать результаты, выражающиеся в большей зарплате или повышении по службе, минимизировать выгорание на работе и выглядеть в глазах окружающих отличным работником.
Я хочу, чтобы вы увидели свое рабочее место свежим взглядом. Я хочу, чтобы вы, вместо того чтобы менять работу в надежде найти компанию, которая обеспечит вас правильной средой, культурой, правилами и процессами, поняли, на какие рычаги следует нажать, чтобы сделать уже имеющуюся работу приятной и ускорить свою карьеру.
Вам не обрести удовлетворенность работой, перескакивая с места на место. Но вы не обязаны и продолжать вымученно улыбаться и терпеть работу, на которой чувствуете себя несчастными.
Как изменить свои мысли о работе
Ценность правильного рефрейминга преуменьшать не стоит. Говоря простым языком, рефрейминг — это изменение мыслей, образа мышления.
Для рефрейминга нужно целенаправленно и намеренно изменить свое видение мира, даже несмотря на то что факты остаются неизменными.
Рефрейминг, особенно позитивный, перемещает человека с позиции бессильной жертвы (в данном случае жертвы корпоративного мира) на позицию существа, понимающего, как влиять и реагировать на новые действия или идеи, изменять и продвигать их. Рефрейминг требует от нас подвергнуть сомнению свои нынешние убеждения и реакции на них и заменить эти паттерны мышления на более эффективные. Суть его в том, чтобы человек осознал привычный для него образ мыслей и изменил его.
Факты, как известно, не меняются в зависимости от точки зрения. Так что вам просто нужно расширить понимание этих фактов. Если вы погрязли в негативных убеждениях относительно своей компании или ее менеджеров, весь ваш получаемый на работе опыт будет поддерживать эту точку зрения. Если вы, глядя вокруг, только и думаете о том, что работодатель вас обманывает и обижает, то поверьте, в доказательствах недостатка не будет. Точно так же происходит, когда сотрудник убежден, что менеджера заботят только его собственные интересы, а на подчиненных начальству наплевать.
Работая с клиентами над рефреймингом их убеждений, я очень часто слышу такое возражение: «Вы просто пытаетесь манипулировать фактами».
Мой ответ на это таков: «Фактами манипулировать нельзя. Но мы путаем факты со своим фреймингом. Ваш фрейминг — это истории, которые вы рассказываете о конкретных фактах. А это и есть манипулирование выводами, которые вы делаете из этих фактов, поворачивая их так, чтобы они подтверждали ваши убеждения».
Осознание этой манипуляции — первый шаг к мощному рефреймингу. Истории, которые вы рассказываете, оказывают огромное влияние на результаты, которые вы получаете. Рефрейминг открывает новые возможности. Он расширяет диапазон потенциальных исходов. Рассмотрев следующий пример, вы увидите, как благодаря рефреймингу можно увидеть другой путь.
РАЗБОР КЕЙСА: «МЕНЯ НИКОГДА НЕ ПОВЫСЯТ»
Неоспоримый факт. «Я несколько раз подавал заявление на повышение по службе, но меня еще ни разу не повысили».
Фрейминг сотрудника (женщины)
• «Моему повышению мешает политика компании: у меня нет друзей на нужных постах».
• «Я никогда не нравилась менеджеру, и он меня “прокатывает”».
• «Кто станет брать на эту должность женщину в отрасли, где безраздельно доминируют мужчины?»
• «Я работаю в компании, которой не нужны люди, хорошо делающие свое дело; для них главное — всегда слышать то, что они хотят слышать».
• «Это решение было принято еще до того, как я подала заявление».
Вероятный исход. Эта дама, судя по всему, в скором времени уйдет из этой компании. И потом будет рассказывать историю о том, что там не поддерживается личностный рост персонала и не ценится разнообразие рабочей силы.
Рефрейминг. Определите другой набор причин, по которым эта женщина могла не получить повышения. Исходите из того, что компания/менеджер действует скорее из добрых побуждений, нежели из злых. Обратите внимание, что, если вы изначально склонны к негативному фреймингу, вам, скорее всего, потребуется хорошенько сконцентрироваться на этой задаче. Ваш новый список должен выглядеть примерно так:
• «Возможно, в моем наборе навыков имеется какой-то личный недостаток, которого я не осознаю»;
• «Возможно, я не недостаточно полно и четко сформулировала свою ценность на новом посту»;
• «Другой достойный кандидат мог проявить интерес к интересующей меня должности за несколько месяцев до меня, и менеджеру лучше известны наши достижения и таланты»;
• «Мой менеджер может считать, что я не готова к такому повышению или что мое нынешнее положение в компании оптимально»;
• «Меня считают отличным работником, и компания планирует поставить меня на другую должность; возможно, они решили повысить меня в следующий раз».
А как все обстоит на самом деле? Как в первом списке или как во втором? Ответ прост: мы не можем знать этого наверняка. Причин может быть гораздо больше, и вполне возможно, что некоторые из них менее негативны. Когда фрейминг включает в себя более широкий список возможностей, мы получаем другой набор вариантов для сбора большего количества фактов, которые могут пролить свет на истинное положение дел.
Лучший потенциальный исход. Имея в своем распоряжении другой набор вариантов объяснения того, почему вы не получили желаемого повышения, вы можете предпринять следующие логические шаги:
• подробно обсудить ситуацию с менеджером-рекрутером, чтобы понять, почему они взяли другого кандидата, и постараться получить честный отзыв о вашей эффективности;
• вместе со своим нынешним менеджером разработать план карьерного роста, наметить следующие шаги и заручиться поддержкой начальства;
• пройти коучинг, чтобы убедительнее описать свою ценность на новом месте и лучше спланировать, как донести эту информацию в резюме или на собеседовании;
• принять участие в процедуре обратной связи на 360 градусов (см. далее),
