Книги о бизнесе

Шеп Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Шеп Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Название: Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Описание: Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в
Ларри Боссиди - Исполнение: Система достижения целей
Ларри Боссиди - Исполнение: Система достижения целей
Название: Исполнение: Система достижения целей
Описание: Многие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к
Павел Анненков - Ошибки на миллион долларов
Павел Анненков - Ошибки на миллион долларов
Название: Ошибки на миллион долларов
Описание: Эта книга для предпринимателей и тех, кто хочет им стать. И опытный бизнесмен, и новичок в бизнесе найдет здесь для себя много полезного. 11 лет бизнес-опыта в одной книге. Вы не просто
Юрий Лапыгин - Системное решение проблем
Юрий Лапыгин - Системное решение проблем
Название: Системное решение проблем
Описание: Если вы испытываете трудности при принятии верных решений, от которых многое зависит, то вы должны осознать, что вам не хватает системного подхода к решению проблем.В этой книге просто и
Владимир Тараненко - История лица. Мастерская физиогномического психоанализа
Владимир Тараненко - История лица. Мастерская физиогномического психоанализа
Название: История лица. Мастерская физиогномического психоанализа
Описание: Книга «История лица. Мастерская физиогномического психоанализа» – это уникальное практическое руководство для всех, кто хотел бы научиться искусству «чтения» человеческих лиц и толкования
Чет Холмс - Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Чет Холмс - Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Название: Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Автор: Чет Холмс
Описание: Вы работаете по 12 часов в день, но чувствуете, что достигли потолка и ваша компания уже не сможет зарабатывать больше? Чет расскажет вам, как легко увеличить эффективность вашего бизнеса.
Джеффри Лайкер - Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний
Джеффри Лайкер - Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний
Название: Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний
Описание: Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к
Светлана Иванова - Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
Светлана Иванова - Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
Название: Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
Описание: Если раньше часто приходилось слышать жалобы на сложности в поиске и привлечении топовых сотрудников и эксклюзивных специалистов, то сейчас все больше проблем вызывает подбор линейного и
Клаудио Фернандес Араос - Окружи себя лучшими
Клаудио Фернандес Араос - Окружи себя лучшими
Название: Окружи себя лучшими
Описание: Практичные рекомендации мирового эксперта, которые помогут собрать сильную и результативную команду.Почему так важно окружать себя самыми лучшими? Потому что именно решения, связанные
Девора Зак - Управление для тех, кто не любит управлять
Девора Зак - Управление для тех, кто не любит управлять
Название: Управление для тех, кто не любит управлять
Описание: Одни менеджеры не любят свою работу, потому что не нашли свой стиль управления, другие – потому что чувствуют себя неподготовленными. Девора Зак дает в руки и тем и другим все необходимые
Майк Монтейро - Дизайн – это работа
Майк Монтейро - Дизайн – это работа
Название: Дизайн – это работа
Описание: Экстравагантный Майк Монтейро начал свой дизайнерский путь в копировальном центре. За свою карьеру он допустил все возможные ошибки и не скрывает этого, напротив – предупреждает.В книге
Масааки Имаи - Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества
Масааки Имаи - Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества
Название: Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества
Описание: Гемба кайдзен – это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с
Ричард Кох - Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей
Ричард Кох - Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей
Название: Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей
Описание: Как работать меньше, а получать больше?Когда был открыт Закон 80/20, исследователи находили его проявление повсюду: 80% результатов проистекает из 20% причин. За 20% времени мы успеваем
Мишель Завадский - Мастерство продажи
Мишель Завадский - Мастерство продажи
Название: Мастерство продажи
Описание: Книга основана на методике обучения торгового персонала, опробованной автором в более чем 80 компаниях. Что такое продажа? Какова роль продавца? Как выстроить взаимоотношения с клиентом,
Евгений Колотилов - Не давайте скидок! Современные техники продаж
Евгений Колотилов - Не давайте скидок! Современные техники продаж
Название: Не давайте скидок! Современные техники продаж
Описание: Если вы руководитель компании или руководитель отдела продаж, подумайте, кто у вас трудится – люди, которые просто обрабатывают входящие заявки от клиентов, или профессиональные менеджеры?