Кулачник 4 - Валерий Александрович Гуров
Я взял «ручку», кое-как поставил подпись на экране планшета. Надо сказать, что такое рисование было только на вид простым. Нормально расписаться получилось только раз на пятый, а до того из-под моей руки появлялись каракули.
— Отлично, — сотрудница положила передо мной конверт. — Вот ваша карта. Активна сразу, так что пользоваться можно уже сейчас. Если будут вопросы — звоните.
Я поблагодарил сотрудницу и проводил до двери. Когда дверь закрылась, вытащил карту, повертел её в руке.
— Вот так… ИП у меня теперь есть, — прошептал я.
Судя по всему, сотрудница сразу отписалась Ире. По крайней мере, как только она уехала, Ира сразу перезвонила мне.
— Ну что, Саш, по моей части всё закрыто. Заявку на лицензию я подала. По ней тоже не будет проблем, я там всё «как надо» сделала. Ответ придёт по смс!
— А когда придёт ответ? — спросил я, невольно глядя на телефон, будто смс уже где-то под ободком экрана прячется.
— Думаю, сегодня уже увидишь. Если что — сразу звони!
— Договорились. Ира, правда… спасибо.
— Работай с учениками, а бумажки оставь мне, — искренне сказала она.
Глава 14
Смс пришла под вечер, когда я лежал на диване, занятый просмотром боёв своих будущих соперников. Телефон коротко пискнул, я глянул и…
«Вам отказано в выдаче лицензии».
Я даже не поверил поначалу и перечитал сообщение ещё раз. Всё верно — несмотря на заверения Иры, в лицензии мне отказали. Единственное, что, впрочем, сбылось — так это быстрый ответ на подачу заявления.
Я поднялся с дивана, ткнул в смс и обнаружил внутри номер справочной. Ну и недолго думая, позвонил туда.
Трубку, к моему немалому удивлению, взяли сразу же, и из динамика раздался приятный женский голос:
— Здравствуйте!
— Здравствуйте, — ответил я, сразу поймав себя на мысли, что меня по ту сторону динамика никто особо не слушает.
— Какой у вас вопрос? Для получения информации нажмите 1, по статусу заявки — 2, по оплате госпошлины — 3, для повторения — звёздочка.
Я не сразу понял, что разговариваю с роботом, больно уж безжизненный был голос с другой стороны провода.
— Алиса? — даже спросил я.
— Для получения информации нажмите… — заново заговорила электроника.
Нет, это не Алиса точно, та хоть сообразительная.
— Соедините с оператором, — перебил я.
— К сожалению, все операторы заняты, — без паузы отозвался робот. — Но у меня точно такой же функционал, как и у операторов, и я смогу вам точно так же помочь. Для получения информации нажмите…
— Оператора, — во второй раз перебил я.
— Для получения информации нажмите… — завела по новой «Электроника».
— С оператором соедини, пожалуйста, — сдержанно, но сквозь зубы, сказал я в третий раз.
— Понимаю, вы хотите поговорить с оператором. Однако для ускорения обслуживания рекомендую сначала назвать номер заявки…
— Слушай, железка, соедини с оператором. Понимаю, что ты не человек, но будь человеком!
— Вам не обязательно ждать оператора, — будто не слыша, продолжал голос. — Сообщите номер заявки, и я…
Я закатил глаза к потолку, начиная раздражаться.
— Номер заявки потом. Переключи на кого-нибудь живого.
— Все операторы заняты, но я…
Ещё через пару минут препирательств с «Электроникой» ответ так и не вышло изменить.
— Для того чтобы соединить с оператором, назовите номер заявки… — продолжала электроника, как будто поставила перед собой цель вывести меня из себя.
Я понял, что словесные пикировки тут бесполезны и, поставив госпожу «бездушную» на громкую, открыл мессенджер. Там в одном из сообщений Ира скидывала мне номер заявки.
— Диктую, железяка, — и я продиктовал цифры.
— Ищу информацию… — заверил робот.
Повисла секундная тишина, которая понадобилась для поиска.
— По вашей заявке доступна расширенная информация, — наконец сообщил робоголос. — Оператор скоро подключится, ожидайте на линии и не кладите трубку.
Голос сменился дешёвой музыкой, режущей слух. Я ходил по залу, держа телефон у уха и ожидая, когда оператор наконец соизволит подключиться. Музыка дважды сбилась и началась сначала. Ладонь, которой я держал телефон, вспотела. Минуты медленно тянулись бесконечной жвачкой рингтона. Интересно, там специально так делали? Чтобы те, кто звонит, не дожидались подключения оператора?
Но терпение принесло плоды — минут через десять ожидания в динамике щёлкнуло, и послышался голос — женский, усталый, но настоящий:
— Здравствуйте. Вас приветствует служба лицензирования. Чем могу помочь?
— Скажите, почему лицензию не дают? — я сразу перешёл к делу. — Пришёл отказ в смс, ничего не понял, а пояснений нет.
— Назовите, пожалуйста, номер заявки, — безразлично сказала оператор.
— Один девять четыре… — я начал перечислять номер по цифрам, чтобы не ошибиться.
— Одну секундочку, — ответила она, и повисла пауза.
Я слушал, как щёлкает её клавиатура, а сам мерил шагами зал. Прошла минута, другая.
— Благодарю за ожидание, — вновь заговорила она. — К сожалению, я не могу вам ответить по вашей заявке.
— Как это «не могу»? — я остановился, крепче сжал телефон в руке. — А кто может?
— Секундочку, я переключу вас на другого оператора, — и сразу в ухо снова полилась музыка.
Благо на этот раз не пришлось долго ждать, и из динамика послышался новый голос, на этот раз мужской:
— Здравствуйте, вас приветствует служба лицензирования, — сказал оператор с подчеркнутой вежливостью. — Чем могу вам помочь?
Я втянул воздух и начал объяснять всё с начала:
— Подал документы на лицензию. Сегодня пришло смс с отказом. Интересует, почему отказали?
Следом пошла карусель с идентификацией и диктовкой номера заявки. Я решил идти до конца, но увы — информация по причине отказа оказалась лишь оазисом. Вот он, казалось бы, рукой подать, а нет!
— Извините, но данную информацию мы можем сообщить только лично. Вам нужно прийти в офис, — окончательно убил ответ.
— То есть других вариантов нет? — спросил я с нажимом.
— Могу соединить вас с другим оператором, — ответил он так, будто говорил заученный текст.
Я закрыл глаза, покачал головой и нажал «сброс». Ну его… только теряю время. За полчаса таких переговоров мы не сдвинулись никуда дальше диктовки номера заявки.
Впрочем, это не меняло саму суть — в выдаче лицензии
